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會(huì )議服務(wù)倒水禮儀

來(lái)源:伍方會(huì )務(wù)   發(fā)布時(shí)間:2023-11-02 11:51:02   瀏覽次數:685

在會(huì )議服務(wù)中,禮儀規范能夠體現出對與會(huì )人員的尊重和關(guān)注,也能展現出會(huì )議服務(wù)公司的專(zhuān)業(yè)素養。在本文,杭州會(huì )議服務(wù)公司伍方整理了倒水禮儀規范,包括倒水、續水時(shí)間及方法、拿杯姿勢、倒水順序及注意事項等。

會(huì )議活動(dòng)水杯拜訪(fǎng)及倒水禮儀
▲會(huì )議活動(dòng)水杯拜訪(fǎng)及倒水禮儀

在會(huì )議服務(wù)中,倒水禮儀是非常重要的。禮儀規范能夠體現出對與會(huì )人員的尊重和關(guān)注,也能展現出會(huì )議服務(wù)公司的專(zhuān)業(yè)素養。以下是倒水服務(wù)中需要注意的禮儀細節

一、時(shí)間:在領(lǐng)導入座后的大約5分鐘,就要馬上把水端上來(lái)。夏天稍微涼一點(diǎn)點(diǎn),冬天比較熱一點(diǎn)。

二、倒水:倒水要倒七分水,不能太滿(mǎn)溢出來(lái)也不能太少看著(zhù)不夠喝。水杯要用新的一次性杯子或清洗消毒過(guò)的瓷杯、玻璃杯。進(jìn)入會(huì )客廳時(shí)要先敲門(mén)(一般是兩下),經(jīng)得您的領(lǐng)導同意之后方可進(jìn)入。進(jìn)去后雙手端著(zhù)杯子(手要握低一點(diǎn),不能碰到杯口)。然后走到領(lǐng)導身邊稍微彎腰把水放在其旁邊,放的時(shí)候也要兩手放下,然后輕輕地轉身出來(lái)即可。一般是先按照主次,同級的按照座位依次順過(guò)去即可。至于放水是左邊還是右邊就按照你們座位格局看,你走進(jìn)去是在其左邊就在左邊放,右邊就右邊。

三、續水:一般在活動(dòng)進(jìn)行15-20分鐘后進(jìn)行,要隨時(shí)觀(guān)察會(huì )場(chǎng)用水情況,遇到天熱時(shí)就要隨時(shí)加倒續水時(shí)瓶口要對準杯口,不要把瓶口提得過(guò)高,以免濺出杯外。如不小心把水灑在桌上或茶幾上,要及時(shí)擦去。不端下茶杯,而直接在桌上或茶幾上往杯中倒水、續水,是不符合操作規范的。在往高杯倒水、續水時(shí),如果不便或沒(méi)有把握一并將杯子和杯蓋拿在左手上,可把杯蓋翻放在桌上或茶幾上,只是端起高杯來(lái)倒水。續完水后要把杯蓋蓋上。切不可把杯蓋扣放在桌面或茶幾上,這樣既不衛生,也不禮貌端放茶杯動(dòng)作不要過(guò)高,更不要從他人肩部和頭上越過(guò)。續水時(shí)不要把壺提得過(guò)高,以免開(kāi)水濺出。注意不要把手指搭在茶杯邊上,不要不端茶杯直接倒水或把杯蓋扣放桌上。倒過(guò)水后,要逐杯加以檢查。檢查時(shí),可用于觸摸一下杯子的外壁,如果是熱的,表明已倒過(guò)水;如果是涼的,說(shuō)明漏倒水了,要及時(shí)補倒。

四、拿杯姿勢:雙手拿杯,將杯子放在領(lǐng)導右手方向,杯把兒也要朝向領(lǐng)導的右手處,一般45度角,方便拿取。如果茶杯是放在右手方向的會(huì )議桌上,要提著(zhù)小暖瓶過(guò)去,從領(lǐng)導的右側倒水。

五、注意衛生:要注意杯蓋的內口不能接觸桌面,這樣不衛生。如果做不到將杯子和杯蓋一并拿在手里,可將杯蓋內口朝上,翻放在桌上。

六、倒水順序:先主后次,先女后男。

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